این مطلب آموزشی است و جای ارزیابی، تشخیص یا توصیهٔ فردی متخصص را نمیگیرد.
جلسهٔ اول کوچینگ آزمون آمادگی شما نیست. لازم نیست با یک هدف بینقص، دفتر پر از برنامه یا پاسخ روشن به تمام پرسشها وارد شوید. کافی است بتوانید دربارهٔ چیزی که شما را به این جلسه رسانده صادقانه صحبت کنید و بررسی کنید آیا این نوع همکاری برای مسئلهٔ شما مناسب است.
قبل از جلسه، یک صفحه کافی است
سه چیز را یادداشت کنید: مسئلهای که بیشتر ذهنتان را درگیر کرده، یک موقعیت واقعی مربوط به آن و تغییری که دوست دارید در زندگی یا کار ببینید. مثلاً «تصمیمهای شغلی را عقب میاندازم؛ هفتهٔ گذشته پاسخ یک پیشنهاد را ندادم؛ میخواهم بتوانم با معیار روشن انتخاب کنم.» این یادداشت نقطهٔ شروع است، نه تعهد به یک تشخیص یا هدف نهایی.
اگر قبلاً برای حل مسئله کاری کردهاید، نتیجه را هم بنویسید. تلاش ناموفق اطلاعات مفیدی دارد: شاید روش مناسب نبوده، منابع کافی نداشتهاید یا مسئله از ابتدا درست تعریف نشده است.
پرسشهایی که در همان ابتدا جا دارند
- این فرایند برای چه نوع مسئلههایی مناسب است و چه زمانی ارجاع به متخصص دیگری لازم میشود؟
- دربارهٔ هدف و معیار پیشرفت چگونه توافق میکنیم؟
- اطلاعات جلسه چگونه نگهداری میشود و چه محدودیتهایی برای محرمانگی وجود دارد؟
- هزینه، مدت جلسه، لغو نوبت و پایان همکاری چه شرایطی دارد؟
- اگر سازمان پرداختکننده باشد، چه اطلاعاتی به آن گزارش میشود؟
پرسیدن این موارد بیاعتمادی نیست؛ بخشی از روشنکردن رابطهٔ حرفهای است. اگر پاسخ مبهم بود، درخواست توضیح و نمونه کنید. برای مطرحکردن جزئیات حساس نیز عجله نکنید؛ ابتدا باید حدود همکاری برایتان روشن باشد.
بعد از جلسه چه چیزی را بسنجید؟
احساس خوب بهتنهایی معیار کافی نیست. ببینید آیا فرصت توضیح داشتید، سؤالها به روشنشدن مسئله کمک کردند و دربارهٔ قدم بعدی توافق مشخصی شکل گرفت. همچنین بررسی کنید آیا برای ادامه تحت فشار قرار گرفتهاید یا وعدهٔ نتیجهٔ قطعی شنیدهاید.
ممکن است همان جلسه معلوم شود نیاز شما آموزش تخصصی، منتورینگ یا رواندرمانی است. این روشنشدن، شکست جلسه نیست. هدف انتخاب کمکی متناسب با نیاز شماست، نه ادامهدادن یک خدمت صرفاً چون آن را شروع کردهاید.
منابع
- Does coaching work? A meta-analysis on the effects of coaching on individual level outcomes in an organizational context — The Journal of Positive Psychology
- ICF Code of Ethics — International Coaching Federation
- Coaching as a Developmental Intervention in Organisations: A Systematic Review of Its Effectiveness and the Mechanisms Underlying It — PLOS ONE